Το Υπουργείο Υγείας παρουσιάζει μια σημαντική καινοτομία για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών: από σήμερα, Τρίτη 15 Ιουλίου 2025, τίθεται σε λειτουργία ο νέος τετραψήφιος αριθμός 1566, ο οποίος έρχεται να αντικαταστήσει περισσότερες από 100 τηλεφωνικές γραμμές που λειτουργούσαν μέχρι σήμερα στον τομέα της Υγείας.
Η νέα γραμμή 1566 είναι δωρεάν, λειτουργεί πολυκαναλικά και προσφέρει άμεση επικοινωνία με το σύστημα υγείας για μια ευρεία γκάμα υπηρεσιών, όπως:
-
Κλείσιμο ραντεβού σε Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας και νοσοκομεία (αντικαθίσταται η γραμμή 1535)
-
Ενημέρωση για εφημερεύοντα φαρμακεία και νοσοκομεία
-
Πληροφορίες για προγράμματα προληπτικών εξετάσεων και εμβολιασμών
-
Καθοδήγηση για παράδοση/παραλαβή φαρμάκων υψηλού κόστους (ΦΥΚ)
-
Σύνδεση με γραμμές στήριξης και ψυχικής υγείας
-
Υποβολή παραπόνων ή καταγγελιών
Η λειτουργία της νέας γραμμής θα υλοποιηθεί σε τρεις φάσεις:
🔹 Α’ φάση (Ιούλιος–Σεπτέμβριος 2025): Ενσωμάτωση βασικών υπηρεσιών εξυπηρέτησης και πληροφόρησης. Οι πολίτες θα μπορούν ήδη να κλείνουν ραντεβού και να έχουν πρόσβαση σε βασική ιατρική πληροφορία.
🔹 Β’ φάση (Οκτώβριος–Δεκέμβριος 2025): Επέκταση της λειτουργίας με field officers, που θα επικοινωνούν προληπτικά με πολίτες για προγράμματα εξετάσεων, ενημέρωση για επερχόμενα ραντεβού κ.ά.
🔹 Γ’ φάση (Ιανουάριος–Ιούνιος 2026): Ολοκλήρωση και πλήρης λειτουργία όλων των υπηρεσιών μέσω της γραμμής 1566.
Το νέο αυτό έργο, ύψους περίπου 21 εκατομμυρίων ευρώ, χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης, με στόχο την ψηφιακή μετάβαση του ΕΣΥ και τη βελτίωση της πρόσβασης των πολιτών σε υπηρεσίες υγείας.
Ο Υπουργός Υγείας, Άδωνις Γεωργιάδης, σημείωσε ότι η γραμμή 1566 θα φέρει διαφάνεια, ενιαία πληροφορία και διευκόλυνση στον πολίτη, καλύπτοντας το χάος των μέχρι τώρα διάσπαρτων τηλεφωνικών αριθμών. Την προσπάθεια αυτή στήριξαν ο Αναπληρωτής Υπουργός Οικονομικών, Νίκος Παπαθανάσης, καθώς και η Αναπληρώτρια Υπουργός Υγείας, Ειρήνη Αγαπηδάκη, υπογραμμίζοντας τη στρατηγική σημασία της ορθής αξιοποίησης των πόρων του Ταμείου Ανάκαμψης στην Υγεία.
Ο μοναδικός αριθμός που παραμένει αμετάβλητος είναι το 166 για επείγοντα περιστατικά και κλήση στο ΕΚΑΒ.
Η τηλεφωνική γραμμή 1566 φιλοδοξεί να αποτελέσει ένα σταθερό σημείο εξυπηρέτησης και πληροφόρησης για κάθε πολίτη που αναζητά πρόσβαση στο σύστημα υγείας, δίνοντας τέλος στην πολυδιάσπαση και ενισχύοντας την απλότητα, τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα.
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου